Yokoten

Copiar e melhorar as idéias kaizen


É um conceito de comportamento da vencedora Toyota, podemos interpretar como “Copiar e melhorar as idéias kaizen” esse trabalho podemos então trasferir por exemplo as interpretações do Lean Manufacturing pregado por alguns que se acham entendidos no assunto mas não são e difundem como "Expandir as Melhores Práticas", dizendo que não podemos resolver um problema em um produto ou processo e esperar que o mesmo ocorra em outro produto ou outro processo para então implementar a mesma solução e que devemos então como requerido no QSB praticar as Lições Aprendidas.

Devemos Interpretar Yokoten não é simplesmente "Copiar" ou "Expansão Horizontal" ou "Expansão para os Lados" que é muito diferente e utilizar e mehorar as melhores práticas.

Precisamos entender bem o conceito, ele não é uma decisão ou opção vertical (Top-down), ou melhor dizendo não pode ser uma exigência de cópia imposta por alguém como Gerente ou Diretor ou mesmo vir através de uma visita, um exemplo que pode ser Benchmarking ou Melhor Prática e simplesmente copia-lo e implantá-lo em sua empresa, Yokoten é um conceito, Yokoten é horizonal,é mais peer-to-peer, vem com a expectativa de que as pessoas vão ver por si mesmos e aprender com uma outra área uma solução ou melhoramento vindo de um Kaizen.

Na Toyota Yokoten existe uma expectativa de que uma cópia de um boa idéia será seguida por alguns kaizen adicionando essa idéia.

O papel dos Gerentes é conscientizar as pessoas sobre a existência desses exemplos para que eles possam ir ver por si mesmos, ganhar o conhecimento e melhorar ainda mais.

Simplesmente dizendo aos seus subordinados para copiar e implantar uma idéia não serve e não cabe no Sistema Toyota de Produção, eles preservam o respeito e desenvolvimento de pessoas.

Fonte: Jose Moraes